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如何做好美團(tuán)和餓了么外賣(mài),首先從選品開(kāi)始。外賣(mài)應(yīng)該選擇標(biāo)準(zhǔn)化程度高、人力成本低、出品時(shí)效快、食材成本低、保管難度低、銷(xiāo)量高體驗(yàn)好的產(chǎn)品上架,這樣能提高客戶(hù)滿意度,從而增加外賣(mài)銷(xiāo)量。超值美年達(dá)提高客戶(hù)滿意度另外三個(gè)方面有:用數(shù)據(jù)分析來(lái)反饋產(chǎn)品品質(zhì)市場(chǎng)需求;重視客戶(hù)體驗(yàn),即評(píng)價(jià)和訴求。店鋪需要關(guān)注的數(shù)據(jù)有曝光量、進(jìn)店率、下單量和復(fù)購(gòu)率。門(mén)店?duì)I業(yè)額=流量x轉(zhuǎn)化率x單價(jià)。如何提升流量?有付費(fèi)和免費(fèi)兩種方式,付費(fèi)主要包含競(jìng)價(jià)/點(diǎn)金推廣、單量?jī)?yōu)化和廣告引流;免費(fèi)方式主要有解析平臺(tái)規(guī)則、范圍合理最 大化以及鎖定排名。平時(shí)使用較多的是競(jìng)價(jià)/點(diǎn)金推廣,這兩種方式都能幫助門(mén)店迅速提升門(mén)店業(yè)績(jī)和降低營(yíng)銷(xiāo)成本。美年達(dá)快餐店但這兩種方式使用場(chǎng)景并不相同,點(diǎn)金推廣適用于門(mén)店下單轉(zhuǎn)化率應(yīng)該高于周邊同行均值,下單轉(zhuǎn)化率越高效果越明顯。競(jìng)價(jià)推廣的使用前提是門(mén)店的問(wèn)題出在流量上(曝光低,轉(zhuǎn)化率高),且推廣的進(jìn)行應(yīng)該以“周”為單位進(jìn)行,低于一周的推廣很難達(dá)到預(yù)期。
一個(gè)西式快餐加盟店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),就是為了賺錢(qián),獲取利益,而獲取利益的來(lái)源就是消費(fèi)者,在日常的營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,要把握“始終為顧客服務(wù)”的原則不變,當(dāng)然,要能夠分析出消費(fèi)者的需求。超值美年達(dá)西式快餐店的消費(fèi)者以年輕人為主,他們的消費(fèi)時(shí)間以碎片化為主,在選擇就餐方式時(shí),以快捷、方便為主,價(jià)格也要實(shí)惠,因此,可以將餐廳位置選擇在這些人出沒(méi)的地方。這是近幾年來(lái)比較流行的模式,通常會(huì)出現(xiàn)在街道道路兩旁,或者是學(xué)校門(mén)口,停車(chē)站牌處等人口流動(dòng)比較大的地方,在制作餐品的時(shí)候,要注意“快”的節(jié)奏,上餐速度要“快”,在為消費(fèi)者服務(wù)的時(shí)候,也應(yīng)該把握這個(gè)原則,能夠滿足消費(fèi)者的就餐需求,對(duì)餐廳而言就是一個(gè)極大的利好消息。對(duì)于加盟商而言,不僅要了解市場(chǎng)行情,消費(fèi)者習(xí)慣,還要了解即將要加盟的品牌的優(yōu)勢(shì)等。在選取西式快餐加盟品牌時(shí),建議選擇成立時(shí)間長(zhǎng),有豐富營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的品牌,這些品牌能夠利用自身的價(jià)值感,為餐廳帶來(lái)更多的消費(fèi)者。美年達(dá)快餐店而在考察總部和門(mén)店時(shí),重點(diǎn)的考察對(duì)象就是加盟費(fèi),利潤(rùn)分析,投資金額,加盟流程等。
近來(lái)來(lái),我國(guó)居民消費(fèi)水平不斷提高,隨之而來(lái)的社會(huì)壓力也不斷增大,使得上班族等年輕人親自下廚做飯的幾率大大降低,而快餐完全符合大眾的消費(fèi)需求,這也為快餐行業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)遇。超值美年達(dá)西式快餐加盟行業(yè)在這一大環(huán)境下也逐漸成為一種潮流,這也將是未來(lái)餐飲消費(fèi)的主要趨勢(shì)。目前我國(guó)快餐行業(yè)正處于西式快餐品牌形象力大的格局,很多連鎖加盟店已經(jīng)成為引領(lǐng)餐飲行業(yè)發(fā)展的龍頭。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步發(fā)展,快餐行業(yè)為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的做出了巨大貢獻(xiàn)。從消費(fèi)者來(lái)看,主要集中在青少年、學(xué)生、白領(lǐng)員工等群體,其中青少年、學(xué)生這部分群體可以說(shuō)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。美年達(dá)快餐店快節(jié)奏的生活狀態(tài)和工作壓力使得年輕白領(lǐng)們成為快餐業(yè)的主要消費(fèi)群體。
門(mén)店位置的選擇有兩種方式,一是商圈店,二是社區(qū)店。處于商圈之中,來(lái)往的人流量會(huì)比較大,當(dāng)然投資金額會(huì)稍微大些,主要體現(xiàn)在門(mén)店的租金方面,但是在收益和利潤(rùn)上有較好的保證。超值美年達(dá)投資和收益是成正比的關(guān)系,雖然社區(qū)店的投資金額少,也只是限于房租和裝修上,在設(shè)備、人力等投入上是一致的,但是回報(bào)也相對(duì)會(huì)少些。除了店鋪位置的重要因素之外,想要成功經(jīng)營(yíng)一家西式快餐加盟店,也一定要選擇知名度高的加盟品牌?,F(xiàn)在的顧客都是認(rèn)品牌的,一個(gè)好的品牌就是一個(gè)活的宣傳和推廣,也能讓顧客感受到信任和對(duì)品牌的認(rèn)可。美年達(dá)快餐店在選擇品牌時(shí),一定要重點(diǎn)考察品牌的歷史,整體的服務(wù)水平,總部的組織架構(gòu)等,有必要的時(shí)候,可以去總部和門(mén)店進(jìn)行實(shí)地的考察。
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